El artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, establece que el titular de la web está obligado a disponer de los medios que permitan a usuarios ya la autoridad competente, acceder por medios electrónicos, de forma permanente, fácil , directa y gratuita a una serie de información sobre el responsable de la web que permita identificarlo claramente:

Las presentes condiciones generales regulan el uso de la página web www.ucf.cat, incluidos los contenidos y servicios puestos a su disposición, como los de www.ucf.cat/login/ y de inscripciones.ucf.cat.

Datos del titular de la página web:

• Razón social: Unió Consorci Formació, SL,
• Nombre comercial: Unió Consorci Formació (UCF)
• NIF B-64719883
• Domicilio social: C/ Esteve Terrades, 30, 08022 de Barcelona (Parque Sanitario Pere Virgili, Edificio Tramuntana, bajos)
• Teléfono: 932 594 381
• Correo electrónico: info@ucf.cat
• Sociedad inscrita en el Registro Mercantil de Barcelona, ​​Volumen 40.191, folio 11, hoja B-363307, inscripción 1a.

Unió Consorci Formació como responsable de esta web, asume el compromiso de procesar la información de los usuarios y clientes con plenas garantías y cumplir con los requisitos nacionales y europeos que regulan la recopilación y uso de datos personales de los usuarios. Esta web cumple rigurosamente con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de datos de las personas físicas (RGPD), así como con la Ley 33/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI).

La página web y todos los dominios, subdominios y directorios bajo la misma (en lo sucesivo conjuntamente denominados como página web o web), así como los servicios y/o contenidos que a través de ésta se puedan obtener, están sujetos a los términos que se detallan en este Aviso legal, sin perjuicio de que el acceso a alguno de estos servicios o contenidos puedan precisar de la aceptación de unas Condiciones Generales adicionales.

Características generales de los servicios ofrecidos

UCF es una institución de referencia en formación y desarrollo para las empresas y profesionales de los sectores de la salud y de los servicios sociales. UCF tiene una oferta especializada de gran variedad de cursos, haciendo un uso intensivo de las TIC y con una metodología orientada al aprendizaje ya los resultados. Puede encontrar el catálogo de cursos en  este enlace .

Acceso a los cursos e incidencias

El usuario accede a los cursos mediante un nombre de usuario y contraseña personal, siendo el nombre de usuario, generalmente, el DNI que se proporciona durante el envío de la matrícula.

En caso de que se produzca alguna incidencia o retraso en el comienzo de los cursos de índole técnica en la página web de UCF, UCF se compromete a realizar lo antes posible las gestiones necesarias para arreglar la incidencia. Para comunicar cualquier problema técnico se puede poner en contacto en el correo electrónico info@ucf.cat o en el teléfono 93.259.43.81.

Además, durante la impartición del curso la figura del coordinador/a de la coordinadora quedará pendiente de las dudas y necesidades de apoyo que puedan surgir.

• Instituciones

Para el acceso de los profesionales de las instituciones a los cursos, cada institución remitirá la información pertinente sobre los profesionales a UCF. UCF, individualmente, dará de alta a cada usuario y contactará de forma privada por correo electrónico confirmándoles el usuario y la contraseña y la información relativa al inicio del curso, momento en el que podrán acceder, así como cualquier otro dato relacionado que sea de interés.

• Particulares

Una vez realizada la matrícula siguiendo los pasos de la web, se enviará un correo al usuario registrado con los datos de la matrícula, los datos para el acceso y la información relativa al inicio del curso, momento en el que podrán acceder, así como cualquier otro dato relacionado que sea de interés.

Validez de la matrícula

El curso sólo será accesible durante el tiempo previsto para su impartición.

Disponibilidad de los cursos y derecho de desistimiento

Los cursos se ofrecen siempre que estén disponibles. Si un curso no está disponible o no puede empezar en la fecha prevista, los usuarios serán informados de este extremo lo antes posible.

Para cualquiera de los cursos los alumnos tienen derecho a desistir del contrato, y solicitar el importe abonado (en caso de que hayan abonado el importe del curso), como máximo hasta una semana antes de empezar el curso, en atención a las tareas de reorganización del curso que deben realizarse cuando se producen bajas en las matrículas. En los casos que corresponda UCF procederá a realizar la referida devolución mediante transferencia bancaria en un plazo de 30 días. En este caso, se devolverá exclusivamente el importe que el alumno abonó por la compra del curso, sin existir ninguna obligación por parte de UCF de cubrir ningún tipo de gasto en el que haya incurrido el usuario/alumno para realizar el abono ni tampoco se devolverán las cantidades referidas a trámites administrativos de la matrícula.

En este sentido, para los cursos impartidos en formato online y también aplicable en caso de los particulares que se matriculen en UCF, según el artículo 103.m) de la Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General por la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes, establece que se exceptúan del derecho de desistimiento los contratos que se refieran a:

“El suministro de contenido digital que no se preste en un soporte material cuando la ejecución haya comenzado con el previo consentimiento expreso del consumidor y usuario con el conocimiento por su parte de que en consecuencia, pierde su derecho de desistimiento”.

Por tanto, una vez se haya accedido al curso, el comprador reconoce la pérdida del derecho de desistimiento dado el carácter propio del producto (curso online) y la facilitación de todo el contenido al alumno. El alumno, por tanto, declara conocer estas condiciones particulares respecto a su derecho de desistimiento y las acepta desde el momento en que da su consentimiento a la compra del curso.

Precio y formas de pago admitidas

El precio de los cursos se encuentra detallado en la ficha de cada curso y se corresponde con el precio final a pagar, gastos administrativos y de plataforma aparte, si los hubiere. UCF se reserva el derecho, que el usuario acepta, a modificar sus precios en cualquier momento, pero los cursos se facturarán a partir de las tarifas en vigor en el momento del registro de la matrícula.

• Formas de pago admitidas para instituciones

Para el pago de los cursos para las instituciones, se ofrece el pago con transferencia bancaria (requisitos) previa presentación de la factura por parte de UCF.

En casos excepcionales y concretos, UCF se reserva el derecho a solicitar el pago previo a la realización del curso.

• Formas de pago admitidas para Particulares

Para el pago por parte de particulares de los cursos adquiridos, se ha habilitado una plataforma de pago de BBVA). El pago se podrá realizar mediante pago por tarjeta de crédito o débito.

Compromisos y obligaciones de los usuarios

El acceso y/o uso de este sitio web atribuye la condición de usuario, que acepta los presentes términos de uso y se compromete a realizar un uso adecuado de los contenidos y servicios de la web.

El usuario queda informado, y acepta, que el acceso a la presente web no supone en ningún momento, el inicio de una relación comercial con UCF y se compromete a utilizar la página web, sus servicios y contenidos sin alterar el orden público, la buena fe y la legislación vigente. Queda prohibido el uso de la página web con fines ilícitos o lesivos o de cualquier otra forma que pueda causar perjuicio o impedir el normal funcionamiento del sitio web. Respecto a los contenidos de esta web, se prohíbe:

• Su reproducción, distribución o modificación, total o parcial, salvo que UCF lo autorice como legítimo titular
• Cualquier vulneración de los derechos de UCF como legítimo titular
• Su utilización para fines comerciales o publicitarios, salvo autorización de UCF

En la utilización de la web www.ucf.cat, el usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pueda causar daño a la imagen, intereses y derechos de UCF o de terceros o que pueda dañar, inutilizar o sobrecargar la página web, o que impida, de cualquier modo, la normal utilización de la web.

UCF no garantiza a los usuarios la inexistencia de malware u otros elementos que pueda producir alteraciones en los sistemas informáticos (software y hardware) del usuario o en sus documentos electrónicos y ficheros contenidos en los mismos, aunque se establezcan todos ellos medios necesarios y las medidas de seguridad oportunas para evitar la presencia de elementos nocivos.

Derecho de exclusión

UCF se reserva el derecho de retirar el acceso a la web www.ucf.cat y/oa los cursos y servicios ofrecidos sin previo aviso a los usuarios que incumplan las condiciones de uso o que lleven a cabo actividades ilícitas. legales o contrarias a la buena fe.

Uso de la información

Ver la Política de Privacidad y Política de Cookies .

Derechos de propiedad intelectual e industrial

UCF elabora una parte de los materiales didácticos que se ofrecen y combinan con otros materiales creados por terceros de los que UCF tiene cedidos los derechos de explotación.

En ambos casos, en virtud de lo dispuesto en los artículos 8 y 32.1, párrafo segundo, de la Ley de Propiedad Intelectual, quedan expresamente prohibidas la reproducción, distribución y comunicación pública, incluida la modalidad de puesta a disposición, ya sea de forma total o parcial, de los contenidos de esta página web sin, con fines comerciales, en cualquier soporte y por cualquier medio técnico, sin la autorización de UCF o del autor.

Quedan reservados todos los derechos de autor y propiedad intelectual del contenido de página web (imágenes, audios, vídeos, textos, marcas, logotipos, etc.) y en ningún caso se transmitirán o cederán estos derechos sin previo consentimiento, explícito y escrito. En concreto, no se podrá reproducir, reinterpretar, difundir, vender, distribuir ni hacer uso con fines comerciales o no los contenidos de esta web.

Cualquier acción y uso no autorizado previamente por UCF y/o el autor correspondiente será considerado un incumplimiento grave de los derechos de propiedad intelectual o industrial del autor.

Queda prohibido compartir el acceso a los cursos adquiridos para su uso con otras personas. Cada acceso es personal e intransferible, reservándose UCF las acciones legales que correspondan para salvaguardar sus derechos.

En caso de que un usuario o un tercero consideren que se ha producido una violación de sus derechos legítimos de propiedad intelectual por la introducción de un determinado contenido en la web, deberá notificar esta circunstancia a UCF indicando:

• Los datos personales del interesado titular de los derechos presuntamente infringidos, o indicar la representación con la que actúa en caso de que la reclamación la presente un tercero distinto del interesado.
• Señalar los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual y su ubicación en la web, la acreditación de los derechos de propiedad intelectual señalados y declaración expresa en la que el interesado se responsabiliza de la veracidad de las informaciones facilitadas en la web notificación.

El usuario puede imprimir el contenido y material, si procede, de los cursos en los que está matriculado para su uso particular y con fines de aprendizaje, pero no está permitida su reproducción y/o distribución a terceros. Asimismo, el usuario puede descargarse en su ordenador personal los materiales descargables, en su caso, para su posterior reproducción y/o consulta privada. No está permitida la reproducción y/o distribución a terceros.

Exclusión de responsabilidad

UCF no se responsabiliza de los daños y/o perjuicios de cualquier tipo que puedan ocasionarse por las visitas a esta web, ya sea por error u omisión en los contenidos, por la transmisión de algún virus o programa malicioso que se produzcan a pesar de haber tomado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo y cualquier uso ilícito o fraudulento.

Medidas de seguridad

Los datos personales comunicados por el usuario a UCF pueden ser almacenados en bases de datos automatizadas o no, titularidad de las cuales corresponde en exclusiva a UCF, asumiendo ésta todas las medidas de índole técnica, organizativa y de seguridad que garantizan la confidencialidad, integridad y calidad de la información contenida en las mismas de acuerdo con lo establecido en la normativa de protección de datos. Para más información, puede dirigirse a la Política de privacidad. La comunicación entre los usuarios y UCF utiliza un canal seguro, y los datos transmitidos son cifrados gracias a protocolos https.

Emisión de certificado

Si el alumno finaliza y supera satisfactoriamente el curso, UCF emitirá un certificado de aprovechamiento de este curso. Este certificado se enviará en formato digital (PDF) a la dirección de correo electrónico que el alumno haya indicado en la formalización de su matrícula y registro.
Los criterios de superación para cada curso están explicados en el propio curso.

Modificación del contenido y aviso legal

UCF se reserva el derecho a modificar cuando considere oportuno y sin necesidad de previo aviso la presentación y configuración de la página web y su contenido, así como el presente aviso legal.

Legislación aplicable y jurisdicción

Este aviso legal se regirá por la normativa española vigente y cualquier conflicto en la interpretación del mismo se someterá a los Juzgados de la Ciudad de Barcelona.

Reclamaciones y consultas

Cualquier reclamación y/o consulta puede remitirse a través del correo electrónico a info@ucf.cat indicando nombre y apellidos, el producto adquirido y exponiendo los motivos de su reclamación y/o consulta oa través de este formulario de reclamaciones .

Plataforma de resolución de conflictos: UCF pone a disposición de los usuarios la plataforma de resolución de litigios que facilita la Comisión Europea y que se encuentra disponible en el siguiente enlace:  http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Contacto

Si algún usuario desea contactar con dudas o comentarios sobre este aviso legal, por favor, dirija un correo a info@ucf.cat.